Regulamin sklepu internetowego i świadczenia usług drogą elektroniczną

I. Postanowienia ogólne, kontakt z właścicielem sklepu

1. Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego Sinister Project, działającego pod adresem https://januszstankiewicz.pl (dalej „Sklep”).
2. Regulamin jest jednocześnie regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Właścicielem Sklepu i Usługodawcą jest Janusz Stankiewicz, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą WRETCHED HIVE Janusz Stankiewicz z siedzibą pod adresem: Polska, 02-993 Warszawa, ul. Syta 52c, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 5212785942, REGON: 527144840 (dalej „Sprzedawca”).
4. Dane kontaktowe Sprzedawcy:
   • WRETCHED HIVE Janusz Stankiewicz
   • Adres: 02-993 Warszawa, Syta, 52c
   • E-mail: wretchedhive@januszstankiewicz.pl
   • Telefon: 502 555 060
   • Punkt kontaktowy dla organów UE: wretchedhive@januszstankiewicz.pl

II. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

1. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu następujące nieodpłatne usługi drogą elektroniczną:
   • umożliwienie przeglądania treści umieszczonych w Sklepie;
   • udostępnienie interaktywnego formularza zamówienia umożliwiającego zawarcie Umowy Sprzedaży;
   • prowadzenie Konta Użytkownika;
   • wysyłka Newslettera;
   • system dodawania i publikacji opinii o produktach.

III. Wymagania techniczne i zasady korzystania ze Sklepu

1. Do korzystania ze Sklepu, w tym składania zamówień, wymagane są:
   • urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i standardową przeglądarką internetową,
   • włączona obsługa plików cookies oraz skryptów JavaScript (niezbędne do prawidłowego działania koszyka),
   • aktywny adres poczty elektronicznej (e-mail).
2. Użytkownika obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym (np. przesyłania w formularzach treści wulgarnych, obraźliwych, naruszających dobra osobiste osób trzecich).
3. Użytkownik zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

IV. Zawieranie i rozwiązywanie umów o świadczenie usług elektronicznych

1. Konto: Usługa jest bezpłatna i zawierana na czas nieoznaczony. Użytkownik może dzięki niej m.in. przeglądać historię zamówień i zapisywać dane do wysyłki. Użytkownik może zrezygnować z Konta w dowolnym momencie, zgłaszając takie żądanie Sprzedawcy.
2. Newsletter: Bezpłatna usługa e-mail polegająca na przesyłaniu informacji handlowych. Umowa zawierana jest na czas nieoznaczony. Zapis możliwy jest podczas składania zamówienia lub przez dedykowany formularz. Użytkownik może zrezygnować z subskrypcji w każdej chwili (poprzez link w wiadomości lub kontakt ze Sprzedawcą).
3. Formularz zamówienia: Umowa o świadczenie tej usługi zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia zamówienia lub zaprzestania jego składania.

V. Zawarcie umowy sprzedaży

1. Sklep umożliwia zakup Towarów (produkty fizyczne) oraz Produktów Cyfrowych.
2. Zamówienie składa się poprzez:
   • dodanie produktów do koszyka,
   • wybór metody dostawy i płatności,
   • kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” (lub równoznacznego).
3. Z chwilą potwierdzenia zamówienia dochodzi do złożenia przez klienta oferty zakupu.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę (za pośrednictwem wiadomości e-mail).

VI. Ceny i metody płatności

1. Ceny podawane w Sklepie wyrażone są w PLN i zawierają podatek VAT.
2. Koszty dostawy wskazywane są w koszyku podczas składania zamówienia.
3. Dostępne metody płatności:
   • płatności online (obsługiwane przez PayNow),
   • BLIK (obsługiwany przez PayNow),
   • płatność kartą (Visa, Mastercard – obsługiwane przez PayNow).
4. Zwroty płatności dokonywane są tą samą metodą, którą użył klient, chyba że strony ustalą inaczej.

VII. Dostawa towarów i produktów cyfrowych

1. Dostępne formy dostawy towarów fizycznych:
   • InPost Paczkomaty 24/7,
   • InPost Kurier,
   • Odbiór osobisty.
2. Darmowa dostawa obowiązuje dla zamówień powyżej 150 zł na terenie Polski.
3. Zamówienia na towary fizyczne realizowane są do 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Zamówienie uważa się za zrealizowane w momencie przekazania go przewoźnikowi.
4. Dostawa produktów cyfrowych:
   • Produkty cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną (wysyłka na adres e-mail, tzw. wysyłka elektroniczna).
   • Dostawa następuje niezwłocznie po opłaceniu zamówienia.
   • Klient zobowiązany jest korzystać z dostarczonych produktów cyfrowych wyłącznie na własny użytek.

VIII. Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy sprzedaży na odległość bez podania przyczyny.
2. Oświadczenie o zwrocie należy zgłosić mailowo na adres: wretchedhive@januszstankiewicz.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
3. W przypadku zwrotu towaru fizycznego, należy go odesłać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu.
4. Zwrot środków następuje do 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy czym Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
5. Wyjątek: Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od umowy.

IX. Reklamacje (towarów i usług elektronicznych)

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar oraz usługi drogą elektroniczną wolne od wad i odpowiada za ich zgodność z umową (rękojmia).
2. Reklamacje z tytułu rękojmi za wady towarów, jak również reklamacje dotyczące problemów technicznych z funkcjonowaniem Sklepu (usługi elektroniczne), można składać:
   • mailowo na adres: kontakt@januszstankiewicz.pl
   • pisemnie na adres pocztowy Sprzedawcy.
3. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie opisu problemu/wady, danych kontaktowych oraz żądania klienta.
4. Termin rozpatrzenia każdej reklamacji wynosi 14 dni.

X. Opinie

1. Opinie w Sklepie mogą dodawać wyłącznie zalogowani użytkownicy.
2. Treści opinii niezgodne z prawem, naruszające dobre obyczaje lub dobra osobiste będą usuwane przez Sprzedawcę.

XI. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Szczegóły dotyczące celów i zasad przetwarzania danych osobowych oraz praw przysługujących osobom, których dane dotyczą, znajdują się w odrębnej Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

XII. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie obowiązuje prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, Ustawa o prawach konsumenta oraz Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Umowa zawierana jest w języku polskim.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych. Zmiany Regulaminu nie dotyczą umów zawartych przed wejściem w życie nowego Regulaminu.
4. Regulamin obowiązuje od dnia: 24.09.2026 r.